Возврат товара в магазин Максидом: процедура, правила и сроки

Содержание

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Максидом возврат товара условия

Максидом можно ли делать возврат лишнего товара

Поехали мы с возврат 23.04.2013 уже я одна с грудным ребенком в одной руке и 4-мя шторами в другой. Простояла большую очередь в отдел возврата(был вторник и у Вас проходила акция), никто из персонала даже не предложил пройти без очереди с ребенком, ну да ладно. Пришла наша очередь, нас приняли — товар даже не посмотрели, сказали что мы опоздали с возвратом(а опоздали мы на 12 часов, обсурд какой то). Сказали видите у нас сегодня народу как много приходите завтра, да мне вот интересно с ребенком и большой сумкой по городу разьезжать.

Я написала заявление и уехала.

И вот самое интересное 26.04.2013 звонит нам девушка из сервиса и говорит, что возвращать нам деньги за товар не будут так как прошел срок в 14 дней, и если бы количество товара было бы другим нам бы может и вернули .

Можно ли в максидоме вернуть неиспользованные строительные материалы

Возврат неиспользованных стройматериалов за пределами срока продавцу В Вашем случае закон на стороне продавцов.

  1. Возврат строительных материалов
  2. Вопрос #293Можно ли вернуть неиспользованные стройматериалы в магазин?
  3. Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин?
  4. Возврат неиспользованных стройматериалов за пределами срока продавцу
  1. Вопрос #293
  1. Возврат стройматериалов надлежащего качества и бракованных — порядок действий
    • Суть вопроса:
  2. Суть вопроса:
  1. Возврат товара и Максидом
  1. Возврат товара в максидоме спб

Юридическая консультация, помощь в Новокузнецке Помните, что материалы, которые продаются не штучно, а в метрах (например, линолеум, ковровые покрытия или обои, в том числе клеящиеся), вернуть нельзя.

В течение какого времени можно вернуть товар максидом

В случае с Роспотребнадзором магазин-нарушитель ждёт проверка и ряд административных санкций.

Важно На накопительную дисконтную Карту начисляются все суммы, оплаченные при покупке товаров и оплате услуг в сети «Максидом» (сумма чеков из кафе «Витамина» в накоплении не участвует).

Скидка по Карте зависит от суммы покупки и рассчитывается на основании таблицы.

Как сделать возврат лишних обоев в максидом

к содержанию ↑ Как вернуть обои ненадлежащего качества? Брак в отделочных материалах встречается не так часто, но все же встречается.

Если, вскрыв упаковку, вы поняли, что рулон уже был поврежден и вас об этом не предупредили, вы можете спокойно вооружаться законом «О Защите прав потребителей» и идти в магазин. При этом, вы не обязаны сохранять упаковку порченого изделия, лишь его бирки, артикулы и ярлыки, которые были внутри.

Вещь же, приобретённая для подарка, может раскрыть свои дефекты и позднее, если долгое время лежала в шкафу в ожидании праздника.

В течении какого срока можно сделать возврат строительного материала максидоме спб

Возврат строительных материалов в интернет-магазин Условия возврата строительных материалов в онлайн-магазин немного другие.

Важно Они регулируются статьей 26.1 «О дистанционном способе продажи товаров» Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Согласно её положениям, покупатель вправе отказаться от приобретения товара в течение семи дней после его получения (если продавец не указал определенных условий возврата, покупатель имеет право на отказ от стройматериалов на протяжении трех месяцев).

Внимание На данных условиях потребитель имеет право вернуть некачественную продукцию, а также стройматериалы надлежащего качества, если они не подошли ему по укомплектованности, цвету, величине и иным характеристикам.

Максидом нижний новгород можно ли сдать обои обратно в магазин

Вам достаточно просто назвать время, в которое вы совершили покупку, и найти ваш чек, сравнив информацию с него с той, которая есть у вас на руках.

Можете также потребовать компенсации за причиненный материальный ущерб.

Обратите внимание Если продавцы отказываются принимать у вас обои обратно, ссылаясь то на одно, то на другое, попросите их составить вам письменный отказ.

  1. Вещь можно вернуть обратно в магазин в период действия гарантийного срока товара (или периода, который в индивидуальном порядке устанавливает каждый магазин);

Потребитель также имеет право потребовать провести экспертизу за счет магазина, чтобы доказать, что не он испортил товар.

advocatus54.ru

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

  1. можно ли сдать в магазин оставшиеся после ремонта стройматериалы?
  2. гипермаркет — максидом, санкт-петербург
  3. Возврат неиспользованных стройматериалов за пределами срока продавцу

возврат строительных материалов юридическая практика показывает — в большинстве случаев администрации магазинов после получения грамотно и обоснованно составленной претензии предпочитают решить вопрос мирным путем, то есть, удовлетворяют (частично или полностью) предъявленные требования.руководство магазина должно предоставить ответ в течение десяти дней со дня получения претензии.

Максидом возврат товара условия

Данный номер используется для проверки скидки по Карте, при решении любых вопросов в Отделе Сервиса, а также при посещении web-сайта www.

Ваше право, но вы ничего не добьетесь.

Осталось очень негативное впечатление о Вашем магазине, а скорее о Ваших сотрудниках.

Я думаю что 12 часов это не такой больщой срок, чтобы не делать возврат.

И что за хамство, если компания тебе доверяет вести разговоры с потенциальными клиентами, так будьте добры оправдать ее надежды. Надеюсь более компетентные люди свяжутся с нами для обьяснения данной ситуации .

Заранее спасибо ответить | ответить с цитированием подпишитесь на новые отзывы о магазинах Максидом: имя: e-mail: подписаться и на новые скидки и акции магазинов Максидом 06.04.2016 13:20:52Ксения пожаловаться Извините, но я считаю, что в этой ситуации не правы вы.

Вход в личный кабинет

В наших магазинах Вы можете приобрести подарочные сертификаты номиналом: 500, 1000, 3000, 5000 рублей.

Сертификат можно приобрести на кассе гипермаркета за наличный расчет и по банковской карте, а также в отделе сервиса по безналичному расчету.

Как вернуть товар в магазин Максидом?

Максидом представляет собой сеть гипермаркетов, предлагающих товары, работы и услуги для ремонта, строительства и обустройства квартиры, дома или земельного участка. Обмен и возврат продукции его сотрудники производят по закону «О защите прав потребителей» в течение 2 недель при приобретении с самовывозом, и в течение недели при онлайн-покупке.

Вид товара и способы возврата

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Московская область: +7 (499) 938-42-57
    • Ленинградская область: +7 (812) 467-32-98
    • Федеральный номер: +7 (800) 350-83-26

Сотрудники магазина возвращают или заменяют товар в двух случаях:

  • при надлежащем качестве, но неподходящей укомплектованности, размерам, цветовым или прочим характеристикам;
  • при наличии дефектов или если параметры расходятся с заявленными в описании.

Надлежащее качество

Чтобы вернуть или обменять продукцию, стоит обратиться к продавцу в установленные сроки, указать причину и показать квитанцию.

Важно сохранить все лейблы, пломбы, бирки, упаковки, и неизменное количество товара.

Например, если была использована часть стройматериалов, продавец не примет обратно лишние из них, даже если они остались в первоначальном виде. Кроме того, не принимаются трикотажные, полиграфические, детские, продовольственные и гигиенические товары.

Возврат

Покупатель вправе потребовать возвращения оплаченной стоимости в обмен на товар, если он не был использован, сохранил изначальный вид и свойства. Если к нему прилагался подарок, его тоже придется вернуть. Для этого стоит обратиться к администратору в рабочие часы с изделием, паспортом и квитанцией. На рассмотрение претензии дается 3 календарных дня с момента возврата.

Обмен

Если изделие, не имеющее дефектов, не подходит по формам, габаритам, фасону, цвету или укомплектованности, в двухнедельный срок его можно заменить аналогичным. Этот процесс предполагает обращение к администратору с чеком, осмотр на предмет повреждений и его обмен.

Скорее всего, покупателя попросят заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества. Его образец можно скачать по ссылке.

Ненадлежащее качество

Дефекты у продукции могут появиться на этапе производства, транспортировки или хранения. Они являются основанием для обмена или возврата, если возникли не по вине покупателя и были замечены в двухнедельный или гарантийный период.

Главное условие – необходимость предъявить чек и упаковку, даже если она была повреждена при открытии.

Если есть сомнения, клиент может настоять на экспертизе, чтобы доказать отсутствие своей вины в порче изделия.

Возврат

При обнаружении недостатков стоит обратиться к администратору, имея при себе квитанцию и паспорт. Стоит помнить о полной комплектации и заводской упаковке, без которых о возврате речи быть не может.

Стоимость возмещается в течение 10-20 календарных дней с момента подачи заявления. Это время необходимо для его проверки в сервисном центре или независимыми экспертами.

Если установлен факт эксплуатации и недостатки по вине клиента, он не сможет вернуть изделие, и обязуется возместить стоимость экспертизы.

Замена

Заменить дефектный товар на другой можно в течение недели с момента подачи требования или в двадцатидневный период при проведении экспертизы. Допустимо увеличить этот срок до месяца, если у продавца отсутствует продукция на замену.

Для обмена нужно предоставить документ об оплате и акт о техническом состоянии по факту проверки в центре сервисного обслуживания, а также изделие со всеми лейблами и упаковками.

Образец заявления о возврате товара ненадлежащего качества можно скачать по ссылке.

Частные случаи возврата товаров

Существуют и частные случаи, в которых возврат товара затруднителен по какой-либо причине.

Гарантийный товар

На многие непродовольственные продукты длительного пользования производитель или продавец устанавливают гарантийный срок. Когда изделия выходят из строя, клиент может:

  • самостоятельно доставить их в сервисный центр, используя указанные в гарантии адреса и номера телефонов;
  • связаться с менеджером магазина, в котором была совершена покупка, для рассмотрения заявления в двадцатидневный период.

При себе стоит иметь квитанцию и гарантийный талон.

Утерян чек

Для обмена или возврата товара важным остается наличие чека, подтверждающего факт его оплаты. При его отсутствии клиенту нужно будет доказать, что он покупал товар в Максидоме, используя упаковку, показания свидетелей, банковские выписки, записи видеокамер. Нужно сообщить как можно больше деталей, вплоть до даты приобретения.

Все вопросы вы можете задать через форму обратной связи по ссылке.

Срок обмена/возврата прошел

Обменять или вернуть продукцию можно строго в установленные законодательством временные рамки. По их истечении этого времени останется вариант подать заявление в администрацию Максидома и ожидать около недели его рассмотрения. В этом случае решение будет приниматься в индивидуальном порядке.

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Как сделать возврат товара в Максидом

Каждый человек равно или поздно сталкивается с необходимостью вернуть вещь в магазин из-за её дефектов или просто из-за того, что предмет не подошёл. Возврат товара в Максидом мало чем отличается от возврата товара в любой другой магазин. Эта сеть опирается на то же законодательство. Единственное исключение – внутренние правила магазина, которые отличаются особой лояльностью к покупателям.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Как законодательство защищает потребителя

В Российской Федерации вопрос возврата, обмена товаров, да и вообще практически всего товарооборота регулируется Федеральным Законом «О защите прав потребителей». Также на подобные правоотношения оказывает своё влияние Гражданский Кодекс, в разделе о купле-продаже.

Основания для возврата (обмена) товара в Максидоме

В Максидом можно вернуть вещи как надлежащего, так и ненадлежащего качества. В зависимости от этого будут разниться условия возврата (обмена).

В случае с ликвидными объектами вернуть в торговую точку можно только непродовольственный товар надлежащего качества. Любые продукты, даже если это консервация длительного хранения, и она не открывалась, её товарный вид совершенно не изменился и прочее, возврату и обмену не подлежат.

Также ликвидный товар можно обменять только в том случае, если с дня покупки ещё не прошло 14 дней (календарных, не рабочих), его упаковка, товарный вид, все бирки и лейблы сохранились.

Если покупателю необходимо вернуть дефектный товар, то необходимость сохранять свойства, описанный выше, отпадает. В то же время предъявить упаковку, даже повреждённую, нужно, ибо она подтверждает, что вещь куплена именно в этом магазине.

Претензий к сроку для возвращения неликвидного товара быть не может. Всё зависит от функций вещи, которая была приобретена. Например, дефекты продуктов должны быть замечены в промежуток времени, зависящий от их сроков годности. Вещь же, приобретённая для подарка, может раскрыть свои дефекты и позднее, если долгое время лежала в шкафу в ожидании праздника. Если на предмет есть гарантия, то возврат этой вещи из-за дефектов возможен только в гарантийный срок.

Проблемы с вещью должны быть вызваны неправильной транспортировкой, неверным хранением либо ошибкой производства. Если дефекты возникли по вине покупателя, они не могут быть основанием для возврата.

А тут как сделать возврат товара в Ашан.

По ссылке тонкости возврата товара в ДНС.

Когда товар вернуть не получится

Вернуть можно далеко не весь товар. Роспотребнадзор установил свой список вещей, которые обмену и возврату не подлежат (если они не имеют дефектов). В категорию «необменных» вещей попадают:

  1. Бельё, купальники, трикотажные изделия.
  2. Полиграфия.
  3. Детские вещи.
  4. Средства личной гигиены.
  5. Продукты питания.

Кроме того, отказать в возврате ликвидного товара могут в случае, если его уже использовали по назначению, либо нарушили одно из основных условий. Например, если у предмета была срезана бирка, то его уже нельзя будет вернуть из-за того, что не подошли форма или цвет, даже если им никто не пользовался.

Что делать при утере чека

Важным условием для возврата остаётся чек (товарный либо кассовый). По сути своей чек – это документ, который подтверждает договор купли-продажи, заключающийся между продавцом и покупателем в момент приобретения товара.

В то же время закон предусматривает возврат товара без такого документа, но тогда покупателю необходимо будет доказать, что покупка произошла именно в этом магазине.

Для этого можно использовать упаковку, свидетельские показания, выписки из банка, записи с внутренних видеокамер магазина.

Порядок составления претензии

Заявление на возврат (либо обмен) товара в Максидоме можно составить как заранее, так и в магазине на стойке администратора.

Лучше делать это при сотруднике, дабы сразу правильно заполнить контактные данные магазина. Кроме того, есть вариант, что решение проблемы найдётся и без составления официального обращения.

В правом верхнем углу покупатель должен написать сначала реквизиты магазина, после – свои.

В основном тексте потребитель указывает причины возврата товара (в случае с ликвидным – субъективные, в случае с неликвидным – объективные, то есть найденные дефекты). Здесь же нужно указать, когда была совершена покупка, если запомнились имена кассира или продавца, который помогал в выборе товара, также пишется тут.

В последней части покупатель подчёркивает, чего именно хочет от магазина: возврата, обмена, ремонта либо частичного возврата средств.

Сроки рассмотрения и решения вопроса возврата

Срок рассмотрения заявления Максидома на возврат товара (ликвидного или неликвидного) – 7 дней. Это время даётся магазину на то, чтобы провести собственные экспертизы и внутренние расследования и, в случае вынесения решения в пользу покупателей, найти средства для возмещения ущерба, либо заменить товар на аналогичный.

Если решается вопрос с возвращением неликвидных продуктов питания, чаще всего проблема решается на месте, при покупателе, иногда даже без написания официального заявления, а после беседы с менеджером магазина или администратором зала.

Куда обращаться в случае отказа магазина

Если Максидом отреагировал на жалобу негативно, гражданин может обратиться в вышестоящие инстанции в тот же день. Первым делом обратиться стоит в Роспотребнадзор, или в общество защиты прав потребителей.

В случае с Роспотребнадзором магазин-нарушитель ждёт проверка и ряд административных санкций.

Если же гражданин решил обратиться в общество по защите прав потребителей, то представители этой организации могут оказать посильную юридическую помочь в ходе ведения дела (в досудебном либо судебном порядке), а также оказать влияние на магазин путём общественного давления.

Заключение

Следуя простым правилам, описанным выше, любой гражданин сможет защитить свои права, связанные с покупкой товаров в Максидоме. В отношениях купли-продажи главное – не перешагивать за грань своих прав, пытаясь нажиться на магазине.

Если покупатель ведёт себя законопослушно и вежливо, торговая сеть вряд ли станет с ним спорить. В таких случаях репутация намного важнее, чем те деньги, которые могли быть получены с потребителя.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !


Помощь

Чтобы получить ответ на вопрос, выберите тему:

Мы отправляем товары во все регионы России. Их доставка в регионы РФ осуществляется при помощи наших партнеров – транспортных компаний. Для того чтобы сделать заказ, Вам необходимо выбрать из выпадающего списка городов «Регионы РФ» в левом верхнем углу в десктопной версии или в правом верхнем углу мобильной версии, поместить интересующие Вас товары в корзину и далее оформить заказ, указав необходимый адрес доставки, либо выбрав соответствующий Пункт Выдачи.

Если в Вашем городе пока еще нет фирменного гипермаркета товаров для дома Максидом, мы предлагаем оформить заказ с доставкой через наших партнеров – курьерские компании. Возможность доставки в Ваш город и наименование курьерской компании уточняйте у операторов интернет-магазина по телефону (495) 995-35-35.

Условия доставки

Мы осуществляем доставку как по Вашему адресу, так и до пунктов выдачи курьерских компаний.

Обращаем Ваше внимание временно введено ограничение по весу и габаритам приобретаемых товаров!

Вес заказа или объемный вес заказа не должен превышать 25 кг (объемный вес рассчитывается по формуле Д(см)хШ(см)хВ(см)/5000), длина одной из сторон товара не должна превышать 150 см.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от способа доставки, адреса доставки и массогабаритных характеристик товаров.

При оформлении заказа выберите один из способов доставки – Доставка по вашему адресу или пункта самовывоза.

С точными сроками доставки можно ознакомиться по ссылке . Сроки доставки исчисляются от даты передачи заказа в курьерскую компанию.

Временно услуги по доставке товаров юридическим лицам не оказываются. В текущий момент оформление заказов осуществляется только для физических лиц.

Оплата товаров

При получении товара проверьте состояние упаковки, соответствие номенклатуре, количеству, внешнему виду товара и комплектность поставки.

Вы оплачиваете стоимость заказа только убедившись в том, что заказанный товар полностью Вас устраивает. (В случае если у вас был предоплаченный заказ для получения товара Вам понадобится документ удостоверяющий личность).

В момент получения заказа Вы можете отказаться от любого товара или всего заказа без объяснения причин.

В зависимости от способа получения, заказ оплачивается либо курьеру, либо сотруднику пункта выдачи курьерской компании. (Если заказ был предоплачен повторная оплата не понадобится).

Оплата товара принимается только в рублях, как наличными, так и при помощи пластиковых карт.

Обращаем Ваше внимание, что в случае предоставления Вами адреса электронной почты или абонентского номера, в соответствии с п. 2 ст. 1.2 ФЗ №54 от от 22.05.2003г., Продавец вправе направить электронную форму кассового чека либо ссылку на печать электронной формы чека на указанный Вами электронный адрес или абонентский номер.

Максидом возврат товара условия

Максидом можно ли делать возврат лишнего товара

Поехали мы с возврат 23.04.2013 уже я одна с грудным ребенком в одной руке и 4-мя шторами в другой. Простояла большую очередь в отдел возврата(был вторник и у Вас проходила акция), никто из персонала даже не предложил пройти без очереди с ребенком, ну да ладно. Пришла наша очередь, нас приняли — товар даже не посмотрели, сказали что мы опоздали с возвратом(а опоздали мы на 12 часов, обсурд какой то). Сказали видите у нас сегодня народу как много приходите завтра, да мне вот интересно с ребенком и большой сумкой по городу разьезжать.

Я написала заявление и уехала.

И вот самое интересное 26.04.2013 звонит нам девушка из сервиса и говорит, что возвращать нам деньги за товар не будут так как прошел срок в 14 дней, и если бы количество товара было бы другим нам бы может и вернули .

Можно ли в максидоме вернуть неиспользованные строительные материалы

Возврат неиспользованных стройматериалов за пределами срока продавцу В Вашем случае закон на стороне продавцов.

  1. Возврат строительных материалов
  2. Вопрос #293Можно ли вернуть неиспользованные стройматериалы в магазин?
  3. Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин?
  4. Возврат неиспользованных стройматериалов за пределами срока продавцу
  1. Вопрос #293
  1. Возврат стройматериалов надлежащего качества и бракованных — порядок действий
    • Суть вопроса:
  2. Суть вопроса:
  1. Возврат товара и Максидом
  1. Возврат товара в максидоме спб

Юридическая консультация, помощь в Новокузнецке Помните, что материалы, которые продаются не штучно, а в метрах (например, линолеум, ковровые покрытия или обои, в том числе клеящиеся), вернуть нельзя.

В течение какого времени можно вернуть товар максидом

В случае с Роспотребнадзором магазин-нарушитель ждёт проверка и ряд административных санкций.

Важно На накопительную дисконтную Карту начисляются все суммы, оплаченные при покупке товаров и оплате услуг в сети «Максидом» (сумма чеков из кафе «Витамина» в накоплении не участвует).

Скидка по Карте зависит от суммы покупки и рассчитывается на основании таблицы.

Как сделать возврат лишних обоев в максидом

к содержанию ↑ Как вернуть обои ненадлежащего качества? Брак в отделочных материалах встречается не так часто, но все же встречается.

Если, вскрыв упаковку, вы поняли, что рулон уже был поврежден и вас об этом не предупредили, вы можете спокойно вооружаться законом «О Защите прав потребителей» и идти в магазин. При этом, вы не обязаны сохранять упаковку порченого изделия, лишь его бирки, артикулы и ярлыки, которые были внутри.

Вещь же, приобретённая для подарка, может раскрыть свои дефекты и позднее, если долгое время лежала в шкафу в ожидании праздника.

В течении какого срока можно сделать возврат строительного материала максидоме спб

Возврат строительных материалов в интернет-магазин Условия возврата строительных материалов в онлайн-магазин немного другие.

Важно Они регулируются статьей 26.1 «О дистанционном способе продажи товаров» Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Согласно её положениям, покупатель вправе отказаться от приобретения товара в течение семи дней после его получения (если продавец не указал определенных условий возврата, покупатель имеет право на отказ от стройматериалов на протяжении трех месяцев).

Внимание На данных условиях потребитель имеет право вернуть некачественную продукцию, а также стройматериалы надлежащего качества, если они не подошли ему по укомплектованности, цвету, величине и иным характеристикам.

Максидом нижний новгород можно ли сдать обои обратно в магазин

Вам достаточно просто назвать время, в которое вы совершили покупку, и найти ваш чек, сравнив информацию с него с той, которая есть у вас на руках.

Можете также потребовать компенсации за причиненный материальный ущерб.

Обратите внимание Если продавцы отказываются принимать у вас обои обратно, ссылаясь то на одно, то на другое, попросите их составить вам письменный отказ.

  1. Вещь можно вернуть обратно в магазин в период действия гарантийного срока товара (или периода, который в индивидуальном порядке устанавливает каждый магазин);

Потребитель также имеет право потребовать провести экспертизу за счет магазина, чтобы доказать, что не он испортил товар.

advocatus54.ru

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

  1. можно ли сдать в магазин оставшиеся после ремонта стройматериалы?
  2. гипермаркет — максидом, санкт-петербург
  3. Возврат неиспользованных стройматериалов за пределами срока продавцу

возврат строительных материалов юридическая практика показывает — в большинстве случаев администрации магазинов после получения грамотно и обоснованно составленной претензии предпочитают решить вопрос мирным путем, то есть, удовлетворяют (частично или полностью) предъявленные требования.руководство магазина должно предоставить ответ в течение десяти дней со дня получения претензии.

Максидом возврат товара условия

Данный номер используется для проверки скидки по Карте, при решении любых вопросов в Отделе Сервиса, а также при посещении web-сайта www.

Ваше право, но вы ничего не добьетесь.

Осталось очень негативное впечатление о Вашем магазине, а скорее о Ваших сотрудниках.

Я думаю что 12 часов это не такой больщой срок, чтобы не делать возврат.

И что за хамство, если компания тебе доверяет вести разговоры с потенциальными клиентами, так будьте добры оправдать ее надежды. Надеюсь более компетентные люди свяжутся с нами для обьяснения данной ситуации .

Заранее спасибо ответить | ответить с цитированием подпишитесь на новые отзывы о магазинах Максидом: имя: e-mail: подписаться и на новые скидки и акции магазинов Максидом 06.04.2016 13:20:52Ксения пожаловаться Извините, но я считаю, что в этой ситуации не правы вы.

Вход в личный кабинет

В наших магазинах Вы можете приобрести подарочные сертификаты номиналом: 500, 1000, 3000, 5000 рублей.

Сертификат можно приобрести на кассе гипермаркета за наличный расчет и по банковской карте, а также в отделе сервиса по безналичному расчету.

Максидом возврат товара сроки

На мобильный телефон указанный в анкете на получение Дисконтной карты отправлено сообщение с паролем для подтверждения. Введите его в форму ниже. Для того чтобы найти интересующий Вас товар, воспользуйтесь нашим Каталогом или наберите запрос в области Поиска по сайту. Выбрав нужный товар, нажмите на его название, чтобы увидеть подробное описание и стоимость, а также узнать в каких гипермаркетах данный товар есть в наличии. Вы можете получить консультацию при посещении магазина или же по телефонам горячей линии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обмен смесителя в Максидом

Максидом срок возврата обоев

Герметики на акриловой основе быстро высыхают мин и легко окрашиваются, не влияя на цвет краски. Ознакомиться с ассортиментом и ценами на монтажные материалов можно на сайте или в торговом зале гипермаркетов строительных и хозяйственных товаров ОБИ в Москве и других городах России. Чтобы недорого купить пену монтажную, достаточно оформить заказ на сайте.

Вы сможете забрать их на кассе ближайшего магазина торговой сети ОБИ. Оплата принимается как наличными, так и банковской картой.

Также у нас можно воспользоваться услугой доставки. Курьер привезет заказ в удобное для вас время в течение дней после подтверждения заказа. Благодаря высокой адгезии материалы могут использоваться с пористыми бетон, кирпич, древесина, гипсокартон и непористыми стекло, эмаль, глазурованная керамика материалами.

Интернет-магазин ОБИ предлагает купить герметик силиконовый для гидроизоляции соединений на кухне или в ванной комнате. Материалы отвечают высоким санитарным требованиям. Специальные противогрибковые добавки препятствуют образованию плесени.

Составы на силиконовой основе устойчивы к прямому контакту с водой, высоким и низким температурам, частой очистке при помощи химических средств. Акриловые герметики, представленные в онлайн-каталоге ОБИ, применяются в строительстве при проведении наружных и внутренних работ. Они отлично подходят для обработки швов каменных, бетонных или деревянных оснований. Материалы сохраняют эластичные свойства даже при сильной вибрации, деформации и растяжении. Он оказался бракованным.

Товар попадает под категорию электронных бытовых приборов. При попытке его вернуть — требуют заключение экспертов, о том, что он вышел из строя не по нашей вине. Долго с ними спорил, но в итоге поехал по указанному адресу. Если же гражданин решил обратиться в общество по защите прав потребителей, то представители этой организации могут оказать посильную юридическую помочь в ходе ведения дела в досудебном либо судебном порядке , а также оказать влияние на магазин путём общественного давления. Следуя простым правилам, описанным выше, любой гражданин сможет защитить свои права, связанные с покупкой товаров в Максидоме.

В отношениях купли-продажи главное — не перешагивать за грань своих прав, пытаясь нажиться на магазине. В магазине отказываются вернуть деньги за новое ведро строительного клея. Например, Леруа Мерлен дает покупателям возможность вернуть неподошедший товар в течение целых дней после покупки, у нас не возникло никакой сложности вернуть лишние рулоны обоев при отсутствии чека.

Возврат товара в Максидом мало чем отличается от возврата товара в любой другой магазин. Эта сеть опирается на то же законодательство. Единственное исключение — внутренние правила магазина, которые отличаются особой лояльностью к покупателям. Там мне сказали, что не занимаются обслуживанием этой техники и ничего не дадут.

Маме на ДР друзья подарили товар, купленный в МаксиДом-е. Если в момент доставки вам не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара, то указанный срок увеличивается до трех месяцев п. Это означает, что если до фактической передачи товара или истечения указанных выше сроков вы передумали приобретать товар, то вы вправе вернуть его продавцу и потребовать обратно уплаченные деньги в случае предоплаты без указания каких-либо оснований.

Так, вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, в силу которых товар может быть использован исключительно вами. По сути своей чек — это документ, который подтверждает договор купли-продажи, заключающийся между продавцом и покупателем в момент приобретения товара. В то же время закон предусматривает возврат товара без такого документа, но тогда покупателю необходимо будет доказать, что покупка произошла именно в этом магазине.

Для этого можно использовать упаковку, свидетельские показания, выписки из банка, записи с внутренних видеокамер магазина. Порядок составления претензии Заявление на возврат либо обмен товара в Максидоме можно составить как заранее, так и в магазине на стойке администратора. Лучше делать это при сотруднике, дабы сразу правильно заполнить контактные данные магазина.

Кроме того, есть вариант, что решение проблемы найдётся и без составления официального обращения. Вещь же, приобретённая для подарка, может раскрыть свои дефекты и позднее, если долгое время лежала в шкафу в ожидании праздника. Если на предмет есть гарантия, то возврат этой вещи из-за дефектов возможен только в гарантийный срок.

Проблемы с вещью должны быть вызваны неправильной транспортировкой, неверным хранением либо ошибкой производства. Если дефекты возникли по вине покупателя, они не могут быть основанием для возврата. Вернуть можно далеко не весь товар. Роспотребнадзор установил свой список вещей, которые обмену и возврату не подлежат если они не имеют дефектов. Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Парфюмерно-косметические товары. Однако ни для кого не секрет, что в тех же аптеках висят таблички, предупреждающие о невозможности возврата или обмена приобретенных медицинских товаров или лекарств.

Ваш e-mail не будет опубликован. Главная – Полезная информация – Возврат герметика максидом сроки. Возврат герметика максидом сроки Герметики на акриловой основе быстро высыхают мин и легко окрашиваются, не влияя на цвет краски. Содержание: Заказать герметик с доставкой на дом Как сделать возврат товара в максидом В течение какого времени можно вернуть товар максидом Проблема возврата товара и хамство менеджера сервиса Возврат герметика Заключение Навигация по записям Можно ли сдать в магазин оставшиеся после ремонта стройматериалы?

Максидом возврат товара время Подлежат ли обмену или возврату герметики Как вернуть товар в максидоме Когда товар вернуть не получится Тема: возврат строительных материалов надлежащего качества.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Максидом спб возврат товара

Каждый человек равно или поздно сталкивается с необходимостью вернуть вещь в магазин из-за её дефектов или просто из-за того, что предмет не подошёл. Возврат товара в Максидом мало чем отличается от возврата товара в любой другой магазин. Эта сеть опирается на то же законодательство. Единственное исключение — внутренние правила магазина, которые отличаются особой лояльностью к покупателям.

Как вернуть товар в магазин Максидом?

Купил в Метрике в пятницу вентилятор на вытяжку в ванную. В ходе домашнего диспута уже после покупки, ну как обычно решено было, что необходим вентилятор с таймером времени. Новый вентилятор с таймером был куплен в субботу в КРауте и успешно заинстален. Вопрос – этот я могу сдать обратно? Из коробки даже не доставался, чек есть. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Как сделать возврат товара в Максидом

Максидом представляет собой сеть гипермаркетов, предлагающих товары, работы и услуги для ремонта, строительства и обустройства квартиры, дома или земельного участка. Чтобы вернуть или обменять продукцию, стоит обратиться к продавцу в установленные сроки, указать причину и показать квитанцию. Например, если была использована часть стройматериалов, продавец не примет обратно лишние из них, даже если они остались в первоначальном виде. Кроме того, не принимаются трикотажные, полиграфические, детские, продовольственные и гигиенические товары.

Возврат герметика максидом сроки

В данный момент количество предлагаемых позиций товаров превышает пять тысяч, что дает возможность выполнить почти любой ремонт. При оплате банковской картой денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой был оплачен. Правила возврата в магазин Правила возврата товара 2. Сохранить номер отправления, чтобы можно было отследить перемещение посылки. Если Вы не удовлетворены покупкой, просто верните в срок не позднее 30 дней, не считая дня его покупки 1. Каждый человек равно или поздно сталкивается с необходимостью вернуть вещь в магазин из-за её дефектов или просто из-за того, что предмет не подошёл.

Максидом возврат товара сроки, Адвокатское бюро

Средства личной гигиены. Продукты питания. Кроме того, отказать в возврате ликвидного товара могут в случае, если его уже использовали по назначению, либо нарушили одно из основных условий. Например, если у предмета была срезана бирка, то его уже нельзя будет вернуть из-за того, что не подошли форма или цвет, даже если им никто не пользовался. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Максидом возврат товара условия

А, что можно вернуть, просто потому что не понравился? Купила там костюм новогодний сыну позовчера, но мы на елку не попали, так охота вернуть, но я не могу сформулировать причину. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Возврат товара в максидоме спб

Одношопники рекомендуют: Отказ принять карту покупателя Не комплект продоваемой продукции Хамское отношение к покупателям Как мы покупали в Максидоме все для ремонта санузла Отказ в возврате Закрытие максидома в ростове Замерз купленный в Максидоме стеклоомыватель Персонал Работа продавцов в магазине Максидом Ростов-на-Дону Отвратительная доставка. Никогда не думала, что столкнусь с данной ситуацией. Купили с супругом в Максидоме в Санкт- Петербурге на Московском проспекте шторы. Приехали домой повесили одну штору, не понравилось и решили вернуть. Знаем что на возврат товара надлежащего качества дается срок 14 дней, поехали за 3 дня до окончания вместе со шторами в магазин, но перед возвратом решили заглянуть в зал посмотреть может что найдем на замену.

До скольки можно сделать возврат в максидоме

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «До скольки можно сделать возврат в максидоме». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин Буквально каждый человек является потребителем тех или иных товаров. Поэтому никому не чужда ситуация, когда приходилось что-то покупать в магазине, а потом выяснялось, что вещь некачественная или бракованная.

Такие магазины есть в большинстве крупных городов страны, а купить в них можно практически все, что угодно. Магазины «Леруа Мерлен» предлагают покупателям широкий ассортимент товаров для дома и строительства, начиная от душевых кабин, строительных материалов и инструментов, заканчивая качественной бытовой техникой и средствами бытовой химии.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Как сделать возврат товара в максидом

Такие магазины есть в большинстве крупных городов страны, а купить в них можно практически все, что угодно. Магазины «Леруа Мерлен» предлагают покупателям широкий ассортимент для дома и строительства, начиная от душевых кабин, строительных материалов и инструментов, заканчивая качественной бытовой техникой и средствами бытовой химии. В таком случае, согласно Закону «О защите прав потребителей», покупатель имеет возможность заменить изделие на другое, похожее на первое, возвратить товар и потребовать деньги за него.

Приобрел в вашем магазине (напротив района Строгино) ламинат Praktik, 32класса, 8мм толщиной, якобы производства Германия. На коробке с ламинатом приклеен (!) квадратик бумажки со штрих — кодом 2000115006681. Обыскал все справочники — страны производителя с цифрой 200 не нашел! Можно ли получить обьяснения кто все -таки произвел ламинат, который выдаю…..

Проблема возврата товара и хамство менеджера сервиса

Важное значение имеет то, качественный товар вы приобрели или же он с дефектом. Вы имеете право требовать возврата и обмена любых некачественных товаров. Качественные же товары, если они не подошли вам по форме, фасону, габаритам, расцветке или размеру, тоже можно вернуть, но далеко не все.

Мы отправляем товары во все регионы России. Их доставка в регионы РФ осуществляется при помощи наших партнеров — транспортных компаний. Для того чтобы сделать заказ, Вам необходимо выбрать из выпадающего списка городов «Регионы РФ» в левом верхнем углу в десктопной версии или в правом верхнем углу мобильной версии, поместить интересующие Вас товары в корзину и далее оформить заказ, указав необходимый адрес доставки, либо выбрав соответствующий Пункт Выдачи.

Уважаемые пострадавшие от рук компании Кухнистрой и ее невменяемых представителей! 16 мая 2008 г. Пресненским районным судом г. Москвы был удовлетворен мой иск к компании Кухнистрой об обязании поставить мне заказанную в июле 2007 г. кухню стоимостью 464 000 рублей и взыскании неустойки за непоставку предоплаченного товара в размере 427 000 рублей, компен…..

Вчера 16.12.2007 выбрал и решил купить микроволновую печь DAEWOO KOC1B4KA, продевец Михаил Т. со словами вот ваша покупка отнес печь на кассу, там я все успешно оплатил и на радостях понес уже свою покупку к выходу. На выходе охранник проверил оплату покупки. По приезду домой начались неприятности. Заметили что на коробке и чеке и гарантийном талоне указаны …..

Не забудьте, пожалуйста, кассовый чек и паспорт. При оплате банковской картой денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой был оплачен. Если Вы не удовлетворены покупкой, просто верните в срок не позднее 30 дней, не считая дня его покупки 1 . Итак, продолжу тему… Сегодня, когда я ввозил тяжелейший палетт в ряд появился мелкий мужичишка с сединой в волосах и заявил: «Не видишь, что я иду? Куда прешь?» На что получил ответ:»Не видишь куда я еду? Куда прешь?» НА вопрос «ТЫ охренел, пацан?» олигафрен получил обоснованный ответ : «Тебе проще обойти налегке или мне 500кг отодвинуть?» После сего «сед…..

Товар, купленные в ИКЕА на территории РФ, можно вернуть или обменять в течение 365 дней̆с момента покупки — с чеком и документом, удостоверяющим личность. Мы вернем деньги за товар, в случае если он не был употребление, но даже если вы его собрали и выбросили упаковку.
Оставляя отзыв на сайте, я даю своё согласие на хранение и обработку моих персональных данных, в том числе: систематизацию, хранение, обновление, изменение, использование.

Как сделать возврат товара в Максидом

При возврате непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не относятся к вышеперечисленным категориям, нужно соблюдать определённые условия.
Карта постоянного покупателя является собственностью ООО «Максидом», которое оставляет за собой право изменить срок действия Карты и правила пользования ею в любой момент без предварительного согласования с пользователями Карт.

Возврат В Леруа За возвращаемый товар покупатель вправе потребовать деньги, или же воспользоваться предложением продавца и обменять не понравившуюся товарную позицию на аналогичную, но с лучшими характеристиками.Обмен на аналогичный и/или иной товар осуществляется на условиях Лояльной политики на основании сведений в кассовом чеке или иных документах, свидетельствующих о стоимости товара, при условии перерасчета соответствующей цены.

До скольки можно сделать возврат в максидоме

Пошла в Максидом, но потеряла чек, приняли без чека. Сдала люстру и написала заяву «Причина подачи заявления: Товар не подошел по конструкции крепления».

Возврат товара в магазин Леруа Мерлен Сеть строительных гипермаркетов Леруа Мерлен (Leroy merlin) предлагает покупателям широкий ассортимент зарубежных и отечественных брендов, а также продукции, произведенной под собственной торговой маркой. Компания дорожит своей репутацией, поэтому каждый покупатель может легко вернуть покупку совершенную как на территории торговой площадки, так и через интернет-магазин. Право покупателя вернуть покупку гарантировано законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992г.

Товар, купленный в ИКЕА на территории РФ, можно вернуть или обменять в течение 365 дней с момента покупки — с чеком и документом, удостоверяющим личность. Мы вернем деньги за товар, даже если вы его собрали и выбросили упаковку.
Мы вернем Вам денежные средства в срок не позднее 3 дней со дня (как правило — в день обращения) 2 . Если купленный у нас не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации Вы можете обменять на аналогичный в течение 30 дней, не считая дня его покупки 5 . Если аналогичный отсутствует в продаже на день обращения, мы вернем Вам денежные средства в срок не позднее 3 дней со дня возврата (как правило — в день обращения) 2 .

Лояльная политика обмена и возврата товара надлежащего качества представляет собой специальные условия по обмену и возврату товара надлежащего качества, которые могут быть предложены компанией ИКЕА потребителям, в качестве дополнительных к правилам, установленных законодательством РФ.
На практике покупатель может вернуть товар, даже если к качеству претензий нет. К примеру, он оказался не нужен. Для этого обязательно нужно заручиться согласием поставщика. Допустим, контрагент не против того, чтобы забрать обратно. Отразить такой возврат нетрудно – сделайте обычную реализацию.
Маме на ДР друзья подарили товар, купленный в МаксиДом-е. Он оказался бракованным. Товар попадает под категорию электронных бытовых приборов. При попытке его вернуть — требуют заключение экспертов, о том, что он вышел из строя не по нашей вине. Долго с ними спорил, но в итоге поехал по указанному адресу. Там мне сказали, что не занимаются обслуживанием этой техники и ничего не дадут.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким был оплачен товар: наличными (в день обращения) или переводом на ту же банковскую карту (в течение срока, установленного банком).

Карта постоянного покупателя оформляется при единовременной покупке товара на сумму 2000 рублей и более в любом из наших гипермаркетов.

Например, если потребитель приобрел 5 мешков шпаклевки, а, придя домой, понял, что для старого дома все же больше подойдет отделка гипсокартоном, то он имеет полное право вернуть их обратно владельцу. Однако, при этом обязательно нужно предоставить чек.
Карта постоянного Покупателя позволяет получать накопительные скидки в сети гипермаркетов «Максидом». В Санкт-Петербурге действие карты распространяется также на покупки в кафе «Витамин».

Максидом правила возврата товара

Извините, но я считаю, что в этой ситуации не правы вы.Есть закон и он для всех един, в какой бы неудобной ситуации вы не находились(грудной ребенок, тяжелые пакеты, плохая помять). По техническим причинам мы сможем ответить на Ваше сообщение после 08 января 2018г. Приносим свои извинения за задержку и хотим обратить Ваше внимание на то, что если Ваш вопрос связан с приобретением, обменом или возвратом товара, или же Вы хотите оставить жалобу, мы рекомендуем Вам обратиться в Отдел сервиса нашего магазина.

При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

Качественный товар можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки.

Источники:
http://viplawyer.ru/kak-vernut-tovar-v-magazin-maksidom/
http://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/v-maksidom.html
http://www.maxidom.ru/help/
http://domzalog.ru/maksidom-vozvrat-tovara-uslovija-66644/
http://spb-registrator.ru/kommercheskoe-pravo/maksidom-vozvrat-tovara-sroki.php
http://urt96.ru/konsultaciya-yurista/4708-do-skolki-mozhno-sdelat-vozvrat-v-maksidome.html
http://zakonupravo.ru/administrativnoe-pravo/vozvrat-tovara-v-sitilink/

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Ссылка на основную публикацию